1 IdentificaciónTitular: Ondelivery365 (en adelante, “ONdelivery”)Domicilio social: CallePaloma 41CIF: B56564024Teléfono y Fax: 629076362E-mail: Luis.margolles@ondelivery.com2 ObjetoMediante el presente acuerdo seestablecen las condiciones de contratación aplicables a todos los usuariosregistrados en la plataforma de gestión documental denominada Ondelivery através de Internet.Las presentes condiciones noserán de aplicación directa a los usuarios registrados a través de lasmodalidades que se rijan por unas condiciones específicas expresamenteestablecidas en el contrato de prestación de servicios firmado entre laspartes, sin perjuicio de que las presentes condiciones podrán ser aplicadas deforma subsidiaria.Dado que ONdelivery se pone adisposición del usuario en modalidad de software como servicio (SaaS), quedanexpresamente incluidos junto al servicio de la plataforma una serie deservicios asociados, considerados indispensables para su correctofuncionamiento, que serán en todo caso los expresamente recogidos en elpresente contrato.Quedan expresamente excluidosdel objeto del presente contrato todo tipo de servicios de parametrización,personalización y/o integración con herramientas de terceros, que quedaránsometidos, en su caso, a las condiciones particulares acordadas entre laspartes.ONdelivery se reserva elderecho a modificar las presentes condiciones, sin que sea requisito previo laaceptación expresa por parte del usuario, siempre que la modificación no afectede forma sustancial a las condiciones esenciales del presente contrato. Noobstante, en caso de que el usuario no aceptara dichas condiciones, podrá darsede baja automáticamente sin que exista derecho a devolución alguna.3 ModalidadesEn todo caso, las condiciones ylas tarifas que serán de aplicación a cada usuario, serán las vigentes en elmomento del registro del usuario. En caso de que las condiciones fueranmodificadas durante la vigencia del contrato con el usuario, la modificación noafectará a la relación con éste, siendo únicamente de aplicación en caso de queel usuario renueve el contrato una vez finalizado el mismo.4 Información previaaplicable a la contratación electrónicaDe conformidad con lo dispuestoen el artículo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad dela información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por víaelectrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamientojurídico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y éste puedaser acreditado.A estos efectos, se entenderáque el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, elabono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente laprestación del consentimiento requerido para la contratación.Del mismo modo, y atendiendo alo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad dela información y de comercio electrónico, se pone a disposición de losusuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda lainformación relativa al mismo:Procedimiento de alta yvalidación en la plataformaEL alta y la validación delusuario a la plataforma lo hará ONdelivery posteriormente a la firma delcontrato, facilitando usuario y contraseña del usuario Master, este podrá darde alta tantos usuarios Provider, Operatión y Documentatión necesite. Por motivos de seguridad yconfidencialidad y para garantizar que los miembros de la red de empresas hansido previamente validadas por un miembro de la misma, el proceso de validacióndel nuevo usuario debe ser requerido por parte de una organización previamentevalidada y usuaria previa de la plataforma (contrata principal). Elprocedimiento correcto es el siguiente:1 - La entidad queya se encontrara validada en la plataforma, dará de alta desde su DashBoard alnuevo usuario que le llegará un correo de confirmación para que este puedacrear la contraseña con la que accedera a la plataforma.2 - Una vezremitida la invitación, automáticamente la plataforma remitirá un correoelectrónico con un enlace para finalizar el proceso de registro.Mediante dicho usuario ycontraseña las empresas subcontratadas podrán acceder a ONdelivery paracompletar su perfil de empresa, indicando sus datos de empresa, su número detrabajadores y demás elementos requeridos por la normativa vigente. Una vezcumplimentados, éstos únicamente podrán ser visualizados por parte de la propiaempresa, no pudiendo anexar documentación acreditativa del cumplimiento de susobligaciones, y en ningún caso compartir con la contrata principal o el restode subcontratas la documentación exigida normativamente, hasta el momento dehaber completado el registro en la plataforma y aceptado las presentescondiciones, así como la política de privacidad correspondiente. En ningún casoserá posible solicitar el registro como usuario, si previamente no se haprocedido a aceptar estas condiciones.Procedimiento de registro ycontrataciónUna vez el usuario hayaaccedido mediante su usuario y contraseña a la plataforma ONdelivery y hayacumplimentado toda su ficha de empresa y los elementos asociados a ésta, parapoder anexar la documentación oficial acreditativa del cumplimiento de lanormativa de aplicación vigente, así como empezar a compartir dichadocumentación con la contrata y resto de subcontratas que legalmentecorresponda, es necesario aceptar las presentes condiciones de uso y registro,así como la política de privacidad correspondiente, así como realizar el abonode la cantidad correspondiente al servicio contratado.La cantidad económica totalpor la contratación del servicio variará en función de la cantidad de vehículosy personal que tengan los Providers.5 Servicios básicos de ONdeliveryA continuación se exponen todosy cada uno de los servicios que ONdelivery pone a disposición del usuario através de la plataforma ONdelivery, así como las características y alcance decada uno de ellos.Todos los servicios descritosa continuación son considerados esenciales para garantizar el correctofuncionamiento de la plataforma.Del mismo modo, existen unaserie de servicios adicionales, a disposición de los usuarios, que podrán sercontratados de forma independiente según las necesidades de cada uno. Estosservicios se encuentran expresamente excluidos del precio principal del serviciode ONdelivery.Para un correctofuncionamiento de la aplicación web ONdelivery es necesaria la utilización deun navegador web actualizado. En principio cualquier navegador comercial es válido,pero se recomienda la utilización de Google Chrome ó Mozilla Firefox para unfuncionamiento óptimo de la aplicación. Se deberían cumplir los siguientesrequisitos mínimos en cuando hardware del equipo: Procesador Pentium III a 500MHz o superior (se recomienda un Pentium 4 a 2.4 GHz o superior o cualquierprocesador AMD64 / Intel EM64T), Memoria RAM física de 512 MB (se recomiendan 2GB o más), Resolución de pantalla 800x600 (se recomienda 1024x768 o mayor).También es necesaria una conexión a internet de banda ancha.Activación de la plataformaUn vez ONdelivery active alusuario Master este podrá ir asignándose directamente los roles y los medios deidentificación oportunos (usuario y contraseña) para poder utilizarla de formacompletamente personal y segura.Dentro de la fase deactivación de la plataforma, se comprenden las siguientes acciones:Alta de Usuario: se procederá adar de alta y crear la cuenta de usuario Master a nombre de la empresa dentrode la plataforma.Alta de los usuarios yasignación de roles: estas acciones serán directamente realizadas por parte delpropio usuario o en su caso de forma automática por parte de la propiaplataforma.Emisión de usuarios ycontraseñas de accesoTodos los usuarios dependientesdel usuario Master recibirán, una vez sean dados de alta, un correo paracompletar su contraseña correspondiente, elementos esenciales para poderacceder a la plataforma. Esta medida, unida al resto de medidas tecnológicas dela propia plataforma y la entidad que la gestiona, garantizan la seguridad eintegridad de todos sus accesos al servicio y la información asociada al mismo.En cualquier caso, la emisiónde los datos de acceso será realizada por parte de ONdelivery, siendo emitidospara cada uno de los usuarios autorizados de la plataforma y teniendo carácterde datos personales e intransferibles, dado que serán la llave de acceso a laplataforma.En todo caso, cada usuariodeberá hacerse responsable y actuar diligentemente respecto al uso yconservación de la misma. Bajo ningún concepto, la clave privada podrá serpuesta en conocimiento de nadie, siendo única y exclusivamente conocida porparte del titular del certificado. En cualquier caso, la contraseña de accesofacilitada podrá ser modificada por el usuario en cuestión, siendo así el únicoque conozca los datos de acceso.Alojamiento de la plataformay la informaciónEn aras a garantizar una mayorcalidad, disponibilidad y nivel de servicio la plataforma se encuentra alojadafísicamente en servidores propiedad de Google Cloud Platform ubicados en elterritorio de la Unión Europea, con quien ONdelivery tiene el correspondienteacuerdo de prestación de servicios de alojamiento, encontrándose en todo casosometido a las instrucciones establecidas contractualmente por parte de ONdelivery,sometiendo la información a los niveles máximos de seguridad, integridad yconfidencialidad ordenados por la normativa vigente.Servicio de backupLa información alojada en laPlataforma, incluidas las bases de datos, son sometidas al menos a un procesode copia de seguridad diaria permitiendo la recuperación de la información quehubiera sido alojada en la plataforma hasta el momento de la realización de lacopia de seguridad.Así, a través de la presenteadenda, ONdelivery garantiza al usuario que pondrá a disposición de éste, unavez al año, sin coste adicional alguno, una copia de toda la informaciónalojada por el usuario en la Plataforma. No obstante el usuario podrá solicitarcuantas copias de seguridad considere oportunas previo abono de la cantidadeconómica correspondiente.Servicio de mantenimientoLa contratación en modalidadservicio de la plataforma garantiza al usuario que no deberá llevar a caboningún tipo de tarea de mantenimiento por su parte sobre la plataforma,centrándose únicamente en la gestión de sus documentos, dado que todo el mantenimientoy servicios de carácter técnico serán exclusivamente realizados por parte de ONdeliveryde forma centralizada.Las tareas de mantenimientoserán de aplicación tanto sobre las infraestructura sobre las que se provee elservicio (servidores, conectividad,…), como desde el punto de vista del propiosoftware que constituye la plataforma, incluyéndose mejoras y nuevasfuncionalidades únicamente determinadas por ONdelivery, sin que quedenincluidas dentro de este ámbito las personalizaciones o mejoras expresamentesolicitadas por los usuarios.En todo caso, las tareas demantenimiento que pudieran ocasionar problemas de acceso por parte del usuario,serán preferentemente realizadas en horario de madrugada, siendo en todo casoprogramadas con al menos 15 días de antelación, salvo causa de fuerza mayor,caso en el que éstas serán llevadas a cabo en el menor plazo posible.Salvo disposición particularen contrario, los servicios de mantenimiento no comprenden, entre otros, elalta de nuevos usuarios, alta de nuevas empresas colaboradoras y nuevamaquinaria o trabajadores.Publicación de nuevasversionesONdelivery se compromete arealizar actualizaciones y mejoras en la plataforma, llevando a cabo lapublicación de nuevas versiones de forma periódica.Dichas versiones supondrán lainclusión de funcionalidades adicionales y consideradas por parte de ONdeliveryde importancia para los usuarios.No obstante, los usuarios notendrán derecho a reclamar en ningún momento la publicación de dichasversiones, siendo ONdelivery el único encargado de determinar el momento exactoy el alcance de las mismas.Puesta a disposición de lainformaciónEn caso de finalización delcontrato o extinción del mismo, ONdelivery se compromete a poner a disposicióndel usuario, en el plazo máximo de 30 días laborables, toda la información ydocumentación alojada durante el periodo de utilización de la plataforma.La puesta a disposición de ladocumentación será en todo caso en un formato interoperable y de usogeneralizado (CSV, XML...) pudiendo ser posteriormente importado por el usuarioa otras plataformas.ONdelivery no se responsabilizade que el sistema empleado por el usuario no cumpla con los estándaresinternacionales de interoperabilidad, no interviniendo en labores deimplementación e integración posteriores que fueran necesarias para el correctofuncionamiento de la información en otras plataformas.Servicio de atención alusuario y servicio técnicoONdelivery pone a disposicióndel usuario un servicio de atención al usuario y asistencia técnica conforme alas siguientes características:Horario: De Lunes a Viernes de08h a 16h durante todo el año. Medios: a través del teléfono de atención alusuario publicados en el sitio web de la plataforma y a través de correoelectrónico info@ondelivery.com.Profesionales de ONdelivery S.L.U,con experiencia acreditada en el sector de gestión documental y completamentefamiliarizados con la herramienta se responsabilizarán de atender absolutamentetodas las consultas, dudas e incidencias que los usuarios pudieran plantear,acompañándoles en todo momento durante el proceso hasta que la duda, consulta oincidencia sea resuelta.El servicio de atención alusuario será exclusivamente prestado en castellano e inglés, sin perjuicio deque ONdelivery pueda poner a disposición de los usuarios otros idiomas.Servicios complementarios oadicionales de ONdeliveryEntre los servicios adicionalesse incluyen todos aquellos que son considerados complementarios o no esencialespara el correcto funcionamiento del servicio prestado por ONdelivery. Todos losservicios complementarios, incluidos o no en el presente apartado, deberán sercontratados de forma independiente por parte del usuario, siendo necesarioabonar la cantidad establecida por parte del ONdelivery en cada momento.ONdelivery se reserva elderecho a que los servicios complementarios o adicionales puestos a disposicióndel usuario para su contratación, puedan ser directamente prestados ycontratados por parte de terceras entidades diferentes a ONdelivery.En caso de que los serviciosadicionales dejen de ser prestados por parte de ONdelivery, para ser prestadosy facturados por parte de algún tercero, ONdelivery se compromete a preavisarlocon al menos 30 días de antelación al usuario.No obstante, en caso de que elusuario requiera de servicios complementarios no incluidos en el presentecontrato, podrá solicitarlos a ONdelivery con el fin de que se los provea, yasea directamente o a través de terceros.Obligaciones del usuarioEl usuario, mediante la firma delpresente contrato, se compromete a los siguientes aspectos:- No utilizar la plataforma ocualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones detiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicacionessoftware en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso deterceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a través deoperaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros deanáloga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.- No someter la plataforma ocualesquiera de sus elementos, a actividades que conduzcan, directa oindirectamente a la descompilación de su software, que impliquen susometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron suconstrucción o que, en último término, constituyan o puedan constituiroperaciones de ingeniera regresiva o inversa, descompilación o desensamblado.Ninguno de los apartados del presente contrato podrá entenderse como unaautorización de acceso al código fuente de la plataforma.- No publicar la plataforma, niutilizarla como sistema de gestión e intercambio de información y/odocumentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contraria a losderechos de autor y/o de propiedad industrial.- No someter a la plataforma acargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilización de lamisma, encontrándose entre éstas ataques de denegación de servicios (DDoS) osituaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, elnivel de servicio anteriormente indicado, no será de aplicación, siendoconsiderada una situación de emergencia.- No realizar actos deingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas adesarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta adisposición por parte de ONdelivery, pudiendo ser considerada esta actividadcomo un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedadintelectual e industrial que ONdelivery ostenta sobre la plataforma.- No traducir, adaptar,mejorar, transformar, corregir la plataforma, o cualquiera de los elementos quelos integren ni de ninguna otra forma modificarla, no pudiendo incorporar laplataforma a otros software o plataformas propias o provistas por terceros.- No retirar, suprimir,alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas,indicaciones o símbolos que ONdelivery, como legítimo titular de los derechos,incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial(como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataformacomo en el material asociado.- Abonar las cantidadeseconómicas expresamente indicadas en el presente contrato en tiempo y forma.- Poner en conocimiento de ONdeliverycualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo laseguridad en el acceso por parte de usuarios autorizados.6 Servicios básicos de ONdeliveryDesde ONdelivery estamosprofundamente comprometidos con la protección de los derechos de propiedadintelectual. Es por ello que hemos establecido las siguientes condiciones ypolíticas:Relativos a la plataformaonlineONdelivery S.L garantiza alUsuario que es el legítimo propietario de la plataforma y que ésta no seencuentra inmersa en ningún tipo de disputa legal previa a la firma delpresente contrato.El usuario reconoceexpresamente que ONdelivery ostenta todo derecho, título e interés sobre laplataforma objeto del presente contrato, así como sobre todos sus módulos,modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidadque fuera desarrollada sobre la misma, con independencia de si éste ha sidosolicitado por el usuario o no.A estos efectos, se incluyesin limitación alguna, el reconocimiento de la titularidad de ONdelivery detodos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendoexplotar la plataforma, sin restricción alguna de naturaleza temporal,territorial, relativa a medios de difusión o modalidades de explotación y sinmás limitaciones que las establecidas en las leyes.La estructura,características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información eintercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías,procesos, tecnologías o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir laplataforma, son propiedad exclusiva de ONdelivery, encontrándose debidamenteprotegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectualy/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia,alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario, sinque exista el previo consentimiento expreso por parte de ONdelivery.Del mismo modo, todos losmanuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, que complementan laplataforma y/o los materiales asociados a ésta, son propiedad de ONdelivery,sin que pueda ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración,reproducción, adaptación o traducción por parte del usuario.La puesta a disposición enmodo servicio de la plataforma o el mero acceso por parte del usuario noimplica, en ningún caso, la cesión de su titularidad, ni la concesión de underecho de uso a favor del usuario distinto del expresado en estas condiciones.Con el fin de que el fin de que el usuario pueda utilizar la plataforma,propiedad exclusiva de ONdelivery, ésta cede en virtud del presente contratouna licencia de uso a favor del usuario de carácter:- No exclusiva- De ámbito temporal limitado ala duración del presente contrato- De ámbito espacial ilimitadoen la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet- Intransferible- Revocable- No sub-licenciableEn cualquier caso, quedaabsolutamente prohibida cualquier tipo de reproducción, imitación, transmisión,traducción, modificación, elaboración de obra derivada y/o comunicaciónpública, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrarioel usuario infractor todas las responsabilidades directas o derivadas quepudieran llegar a producirse.Del mismo modo, ONdelivery quedaexpresamente autorizada por parte del usuario a utilizar los logotipos, marcasy nombres comerciales de su compañía pudiendo utilizarlos tanto en el sitio webde ONdelivery, así como en el material publicitario y/o promocional delservicio, con independencia del formato en que se encuentren. Para cualquieraspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente contrato, seentenderá reservados todos los derechos a favor de ONdelivery, siendo necesariala autorización escrita por parte de ONdelivery para poder llevarlo a cabo.Relativos a los contenidosde los usuariosTodos los contenidos einformaciones publicadas por parte de los usuarios en ONdelivery son propiedadexclusiva de éste, siendo ONdelivery un mero prestador de servicios de lasociedad de la información encargado del almacenamiento de datos.ONdelivery no recibe ningúntipo de derecho de propiedad intelectual por el hecho de que el usuario losaloje en su plataforma, por lo que en ningún caso podrá tratarlos para finesdiferentes a los directamente relacionados con la prestación del servicio degestión documental objeto del presente contrato.Notificación de infraccionesEl usuario pude comunicarcualquier vulneración de derechos a la dirección de correo electrónico info@ondelivery.comPara ello el usuario deberá incluir en el mensaje o notificación lo siguiente:7 Condiciones de nocompetenciaEl usuario se comprometeexpresamente a que no llevará a cabo, ni directamente, ni por cuenta detercero, el desarrollo y/o mejora de una plataforma de gestión documental queincluya funcionalidades y/o tecnologías que fueran expresamente aportadas y/o contenidasen la plataforma objeto del presente contrato, siendo considerado el acto encontrario un acto de competencia desleal contrario a la normativa vigente, yasumiendo plenamente en tal caso las posibles responsabilidades derivadas dedichos actos.Del mismo modo, el usuario secompromete a que una vez finalizada la presente relación contractual, éstecumplirá el compromiso de no competencia que se extenderá durante lossiguientes dos años desde la finalización del presente contrato, no pudiendo comercializary/o promocionar soluciones tecnológicas que puedan entrar directa oindirectamente en competencia con la plataforma objeto del presente contrato,considerándose en caso contrario que además de contravenir esta obligación,conlleva una grave vulneración de los principios de buena fe que deben regirtoda relación contractual.A estos efectos, se entenderáincumplida dicha obligación en caso de que la plataforma desarrollada permitael intercambio de documentación y/o información entre compañías.8 Condiciones temporalesEl servicio contratado tendráuna duración de 24 meses desde el momento de registro, siendo renovado de formaautomática el servicio por periodos iguales, siempre que el usuario no hayamanifestado con al menos 30 días de antelación a la fecha de finalización lavoluntad de no hacerlo.9 Condiciones económicasComo contraprestación por losservicios de acceso y uso a la plataforma, el usuario se compromete a abonar a ONdeliveryla cantidad pactada.La cantidad económica afacturar mensualmente, será diferente en cada caso, dada cuenta que ésta escalculada en función de una serie de parámetros y variables como son lacantidad de vehículos y el personal de la empresas Providers. La plataforma, deforma completamente automática, realizará el cálculo del precio final de laplataforma y mandara un correo con la factura correspondiente a ese mes.El abono de la cantidadeconómica indicada deberá realizarse en todo caso mediante un único pago segúnlo pactado en la condiciones económicas de este contrato.En caso de que el usuario hayacontratado “Servicios adicionales”, en particular horas de desarrollo según laspresentes condiciones, éstos serán facturados de forma independiente de laplataforma ONdelivery. Todas las cantidades económicasderivadas del presente contrato, serán debidamente actualizadas conforme a elÍndice de Precios al Consumo (IPC) vigente en el momento de la renovación delcontrato, sin perjuicio de que éste podrá variar sin coincidir con el añonatural. Del mismo modo, esta actualización, se llevará a cabo únicamente encaso de que sea positiva y bajo ningún concepto cuando suponga una reducción dela cantidad inicialmente pactada entre las partes.10 Derecho al desistimientode la contrataciónDe conformidad con lo dispuestoen el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, porel que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de losConsumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y lo dispuesto en la Ley7/1996, del Comercio Minorista, el derecho del desistimiento no puede serejercido en aquellos casos en los que el producto o servicio facilitado seencuentre personalizado según las necesidades del usuario.Desde ONdelivery entendemos quela solicitud bajo demanda del servicio de gestión e intercambio documental de ONdelivery,en la medida en que es el propio usuario el que solicita el número de usuario,el tipo de servicio y cuyo consumo es inmediato desde el mismo momento en quese produce el abono del mismo, no es posible ejercer el derecho aldesistimiento expresamente previsto en la normativa vigente, dado que elservicio se encuentra perfectamente personalizado. Del mismo modo, quedanexpresamente excluidos de este derecho por el mismo motivo, los serviciosconsiderados adicionales, a disposición de los usuarios.En caso de que un usuariodecida dar de baja su cuenta de forma previa a la finalización del plazocontratado inicialmente (2 años) o de las renovaciones (1 año) si dichasolicitud se hiciera pasados los 30 días naturales desde el momento de lacontratación, ONdelivery no devolverá cantidad económica alguna. En caso de quela cancelación se realice durante los primeros 30 días naturales, se procederáa realizar la compensación económica proporcional a los días disfrutados delservicio, siempre que no se hubiera realizado el intercambio de ningún tipo dedocumentación con las contratas principales. El abono correspondiente serárealizado en todo caso mediante la compensación en cuenta.11 Cesión y subcontrataciónLas cuentas de los usuariosregistrados son completamente personales e intransferibles. De esta forma, elProveedor no podrá ceder, subcontratar, ni disponer de cualquier otra forma delos derechos y obligaciones derivadas de este contrato en favor de un tercerosin la autorización previa por escrito de la otra parte.En caso de que el usuario seadebidamente autorizado por parte de ONdelivery para llevar a cabo la cesión osubcontratación de la cuenta, responderá en todo caso de forma solidaria frentea la otra parte en relación con los derechos y obligaciones dimanantes delpresente contrato que fueran incumplidos por el nuevo titular.En caso de quedependientemente o asociado al usuario existiera otra institución que pudierarequerir el uso de la plataforma, ésta deberá ser expresamente autorizada porparte del ONdelivery, en la medida en que cuente con un CIF y denominaciónsocial diferente a la del usuario, incluso si perteneciera al mismo grupo deempresas. En todo caso, esta nueva organización deberá registrarse en laplataforma como usuario, debiendo abonar las cantidades económicas quecorresponda, en caso de que desee publicar documentación y compartirla conotras empresas.12 Confidencialidad,seguridad y protección de datosONdelivery como empresadesarrolladora y proveedora de soluciones software en régimen de servicio, esconsciente de la importancia que presenta el garantizar la máxima seguridad yconfidencialidad de los datos personales, e informaciones que son publicadas ensu plataforma. Es por ello que ONdelivery ha procedido a tomar las siguientesmedidas en lo que respecta al cumplimiento de la normativa de protección dedatos. Tanto ONdelivery, como la plataforma cumplen rigurosamente con losrequisitos legalmente establecidos en relación al tratamiento de datospersonales, contando con las medidas de seguridad correspondientes respecto alos mismos, sometiéndose a una auditoría externa de forma bienal.En este sentido y en la medidaen que ONdelivery presta servicios que pueden ser considerados tratamiento deficheros con datos personales propiedad del usuario, asume su responsabilidadcomo Encargado de Tratamiento, garantizando a éste que el tratamiento de datospersonales se realizará en todo caso conforme a las siguiente indicaciones:- Que únicamente tratará dichosdatos conforme a las instrucciones del usuario.- Que únicamente tratará dichosdatos para la correcta prestación de los servicios expresamente indicados en elpresente contrato y expresamente contratados por el usuario.- Que no los comunicará, nisiquiera para su conservación, a terceros.- Que una vez finalizada laprestación de servicios, ONdelivery procederá a la desactivación de laplataforma para el usuario y a la puesta a disposición en formato electrónicode toda la información y ficheros propiedad del usuario. Salvo disposiciónparticular en contrario, ONdelivery no destruirá información una vez finalizadala relación contractual, sin haberla puesto previamente a disposición delusuario.Del mismo modo, le informamosque el uso de la plataforma implica, necesariamente, la interacción entre lascompañías principales, las contratas y las subcontratas de éstas, teniendoacceso la compañía principal a la información y documentación requerida por lanormativa vigente de los empleados de las contratas y subcontratas en cuestión,con la única finalidad de dar cumplimiento a las exigencias de la legislaciónaplicable. El acceso a la citada información y documentación no requerirá laobtención del consentimiento expreso del titular de los datos, en la medida enque es realizado en cumplimiento de las obligaciones legalmente establecidas.ONdelivery se reserva elderecho a modificar en cualquier momento la presente cláusula, siendo deaplicación en el plazo indicado por parte de ONdelivery y en todo casonotificando dicha modificación de forma previa al usuario.13 ResponsabilidadesDe conformidad con la normativavigente, actuamos como meros proveedores de una plataforma tecnológica para lagestión e intercambio documental. No asumiremos ninguna responsabilidad, ya seadirecta o indirecta, derivada del mal uso que los usuarios puedan hacer denuestra plataforma, del sitio web o de cualquiera de los contenidos que seencuentren publicados en éste.Nuestro equipo deprofesionales hará todo lo posible para lograr que el contenido alojado en laplataforma por parte de todos los usuarios se encuentre ajustado a la normativavigente y que en todo caso cumple con las presentes condiciones. No obstante, ONdeliveryno es responsable de la veracidad de la documentación publicada e intercambiadapor los usuarios de la plataforma, siendo ésta únicamente responsabilidad decada uno de los usuarios. Del mismo modo, no nos hacemos responsables de lafalta de claridad, incongruencia o falta de concreción de la documentaciónpublicada e intercambiada en la plataforma por parte de los usuarios.Bajo ningún concepto ONdelivery,en virtud de lo dispuesto en el artículo 16 de la Ley 34/2002, podrá serconsiderada como responsable de los contenidos publicados, siendo única yexclusivamente responsable el usuario que ha publicado los contenidos en laplataforma.En caso de que el perfil deusuario hubiera sido “ciberocupado” por un tercero sin la autorización delusuario y no hubiera sido éste el que ha publicado los contenidos, el usuariodeberá ponerlo en nuestro conocimiento y denunciarlo ante las Fuerzas y Cuerposde Seguridad de forma inmediata para que ONdelivery proceda a realizar lainvestigación oportuna. Como medida cautelar, en estos casos procederemos albloqueo preventivo de las cuentas implicadas.Bajo ningún conceptoprocederemos a realizar un control proactivo de todos y cada uno de loscontenidos publicados en la plataforma, atendiendo siempre a la normativavigente en materia de responsabilidades de Prestadores de Servicios de laSociedad de la Información.ONdelivery está profundamentecomprometido con el correcto funcionamiento del servicio y los sistemasasociados a la plataforma, así como con los más altos niveles de calidad,seguridad y disponibilidad.No obstante, como usuarioreconoces que al tratarse de una plataforma online, que dependen directamentedel servicio de terceros (proveedores de conexión a Internet, proveedores dealojamiento,…) no es posible lograr la plena disponibilidad de la misma en eltiempo, no obstante, te informamos que diariamente trabajamos para lograr queel servicio se encuentre permanentemente online y con las máximas garantías deseguridad y disponibilidad.Bajo ningún conceptoasumiremos ninguna responsabilidad más allá de la que nos obligue lalegislación vigente y en su caso los jueces y autoridades competentes en cadaEstado en los que actuemos y en ningún caso superior a la cantidad económicaabonada por el usuario por el servicio de la plataforma ONdelivery.14 Extinción del contratoEl presente contrato puede serextinguido siempre que se produzcan alguna de las siguientes circunstancias:- Incumplimiento de lasobligaciones dispuestas en el presente contrato.- Por el transcurso de su plazode duración, siempre que alguna de las partes hubiera manifestado expresamentecon al menos 30 días de antelación su voluntad de no renovar automáticamente elcontrato.- La declaración de concurso deacreedores de la otra parte, o el inicio de cualquiera de dichos procedimientoso equivalente ante las autoridades competentes, y se incumplan reiteradamentelas obligaciones por parte de ésta, ya fuera presentada por alguna de laspartes o por parte de algún tercero.- En caso de que no se abonenconforme a los plazos y forma acordados las cantidades económicascorrespondientes. El servicio será automáticamente dado de baja el díasiguiente a la finalización del plazo del mismo. Para su reactivaciónúnicamente será necesario realizar el abono de la cantidad económicacorrespondiente.- La disolución, liquidación opérdida de personalidad jurídica de alguna de las partes.- Cualquier cambio o variaciónsustancial de las condiciones esenciales que fueron indicadas en el presentecontrato para llevar a cabo la celebración del presente contrato.Del mismo modo, para que elcontrato pueda ser resuelto plenamente, el usuario deberá abonar todas aquellascantidades económicas que siguieran pendientes, sin que exista posibilidad deresolución plena sin el cumplimiento de esta obligación considerada esencialsalvo las excepciones previstas en el presente contrato. En caso de que elcontrato de distribución sea resuelto por causas imputables al usuario oterceros ajenos a ONdelivery, el usuario reconoce que no serán devueltas lascantidades económicas abonadas hasta la fecha, dado que el servicio ha sidodebidamente prestado.En caso de que el contrato searesuelto de forma unilateral por parte del usuario, sin causa debidamenteprobada y justificada el presente contrato, este se compromete a abonar, en sucaso, y en concepto de indemnización las cantidades que quedaran pendienteshasta la finalización del contrato vigente entre las partes. 15 Cláusula de salvaguardaTodas las cláusulas o extremosde estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente yautónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que unade ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitralfirme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras quepreserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.16 Resolución decontroversiasPara toda cuestión litigiosa oque incumba a nuestro sitio web o cualquiera de los que de él dependa, será deaplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución detodos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitioWeb, los Juzgados y Tribunales de Madrid, España y en su caso, los TribunalesArbitrales de consumo o semejantes a los que nos encontremos adheridos, en elmomento de producirse la controversia.Para presentar reclamacionesen el uso de nuestros servicios puedes dirigirte por correo a la direcciónelectrónica o física indicada arriba, comprometiéndonos a tratar de solucionarla incidencia en función de nuestros medios disponibles.